راهنمای خرید، دانلود و استفاده از محصولات

با سلام خدمت دوستان و همراهان گرامی راشاسایت. در اینجا با راهنمای خرید، دانلود و استفاده از محصولات در خدمت شما هستیم. همچنین به توضیح انواع خطاها و مشکلاتی که ممکن است در هنگام خرید و دانلود محصولات با آن مواجه شوید می پردازیم. 

راهنمای ثبت سفارش رایگان یا خرید محصولات

روند خرید محصولات از وبسایت راشاسایت بسیار راحت و سریع است و با انجام مراحل زیر می توانید تنها در کمتر از یک دقیقه محصول مورد نظر خود را دانلود نمایید. (شماره ی توضیحات زیر، مطابق با شماره های داخل تصاویر می باشد.)

1- ابتدا از منوی بالای سایت (در گوشی همراه از قسمت منوی همبرگری) وارد قسمت  قالب پاورپوینت ، قالب اینستاگرام ، قالب رزومه یا قالب کارت ویزیت (سایر محصولات) شده و پس از مشاهده و بررسی قالب ها، محصول مورد نظر خود را انتخاب نمایید (با کلیک روی هر محصول، به صفحه توضیحات و ویژگی های آن محصول هدایت می شوید). 

 

2- پس از انتخاب محصول و بررسی و مطالعه کامل توضیحات و ویزگی ها، مانند تصویر زیر بر روی “افزودن به سبد خرید” کلیک کنید.

 

پس از کلیک بر روی سبد خرید، به صورت خودکار وارد صفحه سبد خرید می شوید.

3- در صورتی که مایل به افزودن محصولات بیشتر به سبد خرید خود هستید، مانند تصویر زیر بر روی “ادامه خرید” کلیک کنید.

تذکر: لطفا به تعداد محصولات موجود در سبد خرید نیز توجه فرمایید تا در صورتی که قصد خرید قالب فقط برای یک نفر را دارید، محصول فقط یکبار وارد سبد خرید و محاسبه شود. 

4- پس از نهایی کردن سبد خرید خود، در صورتی که کد تخفیف دارید در قسمتی که مشخص شده وارد کنید. کدهای تخفیف فعال سایت همواره در این صفحه قرار داده می شوند: کد تخفیف راشاسایت

5- سپس بر روی “ادامه جهت تسویه حساب” کلیک کنید.

 

پس از انجام مراحل بالا، صفحه ای مانند تصویر زیر برای شما باز می گردد. 

6-در قسمت مشخص شده، نام، نام خانوادگی و آدرس ایمیلتان را وارد کنید. لطفا به این نکته توجه داشته باشید که برای وارد کردن آدرس ایمیل، نباید به اول آن www اضافه نمایید. 

7- سپس “ثبت سفارش” را بزنید.

 

بعد از کلیک بر روی دکمه “ثبت سفارش”، در صورتی که محصول شما رایگان باشد، مستقیماً به صفحه دانلود محصول منتقل خواهید شد.

برای محصولات غیررایگان نیز، بعد از انتخاب “ثبت سفارش”، به درگاه پرداخت منتقل می شوید.

8- پس از پرداخت، صفحه زیر (یا صفحه ای مشابه) باز می گردد. یا مانند تصویر زیر بر روی دکمه سبز رنگ تکمیل فرایند خرید کلیک کنید و یا صبر کنید تا به صورت خودکار به سایت منتقل شود. 

توجه: به هیچ عنوان در این مرحله صفحه را نبندید و یا back (صفحه قبل) را نزنید. 

 

پس از تکمیل پرداخت، صفحه دانلود محصول که تصویر آن در ادامه قرار داده شده، برایتان باز می شود. در این صفحه اطلاعات صورت حساب و همچنین لینک دانلود محصول به شما نمایش داده خواهد شد.

9- با کلیک بر روی قسمتی که در تصویر نشان داده شده، به دانلود محصول بپردازید.

همچنین ایمیلی حاوی لینک محصول و اطلاعات صورت حساب به آدرس ایمیلی که در مرحله 6 وارد کردید، ارسال می شود. در صورت عدم مشاهده ایمیل و اطمینان از اینکه آدرس ایمیل خود را به درستی وارد کردید، حتما پوشه اسپم (spam) را نیز بررسی نمایید.

در صورت وجود هرگونه مشکل در دانلود محصولات، با ما از طریق ایمیل، تلگرام یا واتس اپ در ارتباط باشید. 

توجه:پرداخت شما کاملا امن است و هیچ نگرانی از این بابت نداشته باشید. (پرداخت امن به وسیله کلیه کارت های عضو شتاب از طریق درگاه زرین پال یا زیبال). برای اطمینان می توانید بر روی لوگوی زرد رنگ زرین پال در قسمت پایین سایت کلیک نمایید.

 

خطای اتصال به بانک یا پرداخت

در مواقعی ممکن است با مشکل خطای اتصال و انتقال به درگاه پرداخت مواجه شوید. توجه کنید که این مشکل معمولا هیچ ارتباطی با سایت نداشته و ممکن است در تمامی وبسایت های فروشگاهی رخ دهد و به چند صورت ممکن است بروز نماید:

1- حالت اول این است که بعد از کلیک بر روی دکمه ثبت سفارش بعد از گذشت زمانی طولانی به درگاه پرداخت بانک منتقل نشوید.

2- حالت دوم این است که پیغامی مشابه این متن را دریافت کنید: “در هنگام اتصال به بانک خطای زیر رخ داده است: تراکنش ناموفق بود”

3- در حالتی دیگر که بسیار نادر است و مشکل از طرف درگاه بانک یا اتصال به شاپرک می باشد، ممکن است وجه سفارش از حساب شما کم شده اما بعد از حدود چند دقیقه بدون مشکلی به حسابتان بازمی گردد. 

این مشکلاتی که در بالا ذکر شد، می تواند به علت قطع شدن شبکه پرداخت شاپرک و یا سرورهای درگاه پرداخت زرین پال یا زیبال باشد و ممکن است از چند دقیقه تا حدودا یک ساعت به طول انجامد. در چنین شرایطی یا می توانید تا زمان رفع مشکل و برگشت پول به حسابتان صبر کرده و سپس مجددا مراحل خرید از سایت را انجام دهید؛ و یا در صورت تمایل می توانید به واتس اپ یا تلگرام راشاسایت (شماره واتس اپ و تلگرام: 09106253997) پیام داده و خرید خود را به صورت مستقیم و پرداخت کارت به کارت انجام دهید و فایل را دریافت نمایید.

پرداخت ناموفق

در صورتی که پس از پرداخت در صفحه درگاه بانک و ورود به صفحه پرداخت موفق، به جای کلیک بر روی دکمه تکمیل فرایند خرید یا صبر کردن برای ورود خودکار به صفحه بعد (مرحله 8 توضیحات بالا)، صفحه را ببندید با back را بزنید، پرداخت با موفقیت به اتمام نمیرسد. در این حالت ممکن است مبلغ از حساب شما کسر شده اما سفارش تکمیل نخواهد شد. ولی پس از گذشت چند دقیقه مبلغ به حساب شما مجددا به صورت خودکار واریز خواهد شد. 

---

 

راهنمای استفاده از محصولات راشاسایت

پس از دانلود محصولات، در صورتی که فرمت فایل دانلود شده ZIP است، برای پیشگیری از بروز هرگونه مشکل (مانند ذخیره نشدن پاورپوینت)، حتما پیش از شروع به ویرایش، فایل ها را از حالت فشرده یا همان زیپ خارج نمایید و سپس شروع به ویرایش و استفاده نمایید.

پیشنهاد: برای دانلود بهترین نرم افزار اجرای فایل زیپ (WinRAR) وارد شوید.

به مسیری که فایل دانلود شده در آن ذخیره شده بروید. با کلیک راست بر روی محصول و انتخاب Extract here، آن را از حالت فشرده خارج خواهید کرد. حال می توانید از محصول استفاده کنید.

مشکل استخراج فایل: در صورتی که با مشکل باز نشدن فایل زیپ مواجه شدید، به این علت است که فایل ناقص دانلود شده است. در این صورت مجدد اقدام به دانلود فایل نمایید. 

راهنمای استفاده از قالب های اینستاگرام

در صورتی که از قالب های اینستاگرام راشاسایت خریداری یا دانلود رایگان کردید، توصیه می کنیم حتما این مطلب را مطالعه نمایید:

راهنمای کامل استفاده از قالب های اینستاگرام راشاسایت

 

---

نکاتی در مورد محصولات پاورپوینت

• مهم ترین نکته در استفاده از محصولات با فرمت پاورپوینت این است که باید برنامه پاورپوینت را روی سیستم خود نصب داشته باشید. همانطور که برای استفاده از قالب های آماده فتوشاپ یا سایر نرم افزارهای گرافیکی لازم است تا آن نرم افزار را نصب کرده باشید. 

 

• قالب ها با فرمت پاورپوینت، در داخل تبلت و گوشی همراه نیز، از طریق آموزشی که در مقاله “ساخت و ویرایش پاورپوینت در گوشی موبایل” قرار دادیم، قابل ویرایش هستند. بدیهی است که ویرایش این قالب ها به وسیله سیستم های لپ تاپ و کامپیوتر، در مقایسه با ویرایش در موبایل، دست شما را بسیار بیشتر باز می گذارد و می توانید به صورتی حرفه ای تر تمام تغییرات مورد نظرتان را اعمال کنید. اما در صورت نیاز و ضرورت، می توانید با استفاده از یک اپلیکیشن مناسب که در ظاهر و ساختار قالب پاورپوینت به هم ریختگی یا تغییر ایجاد نکند، مانند اپلیکیشنی که در مقاله ذکر شده معرفی کردیم، به ویرایش محصول بپردازید.

 

• در صورتی که بعد از باز کردن فایل به شما امکان ویرایش نداد، این موضوع به این علت است که فایل شما در حالت “فقط قابل خواندن” قرار دارد. با کلیک بر روی“Enable Editing” در بالای صفحه، فایل از این حالت خارج شده و می توانید به ویرایش آن بپردازید.

 

• در صورتی که در توضیحات یک محصول نوشته شده که کاملا و 100 درصد قابل ویرایش است، اما شما قادر به ویرایش کامل پاورپوینت نبودید، به احتمال زیاد به دلیل اسلاید مستر محور بودن پاورپوینت است. البته این دلیل بر سخت بودن کار با آن قالب نخواهد بود. بلکه فقط کافیست تغییرات را به شکل دیگری اعمال کنید که حتی می تواند کار شما را بسیار راحت تر و سریع تر کند. توصیه می کنیم مقاله “آموزش کار با  اسلاید مستر پاورپوینت” را بخوانید.

 

مطالعه این مقاله نیز توصیه می شود: رفع مشکل باز نشدن یا غیرفعال شدن پاورپوینت

 

---

 

در صورت بروز هر گونه مشکل در خرید و دانلود محصولات، یا عدم تمایل به خرید از طریق سایت، می توانید با ما از طریق ایمیل، پیام به واتس اپ و تلگرام و یا بخش نظرات محصول مورد نظر ارتباط برقرار کنید. (شماره واتس اپ و تلگرام: 09106253997).

در پایان ذکر این نکته لازم است که هر محصول قابل استفاده برای یک شخص حقیقی یا حقوقی می باشد و استفاده از آن برای سایر افراد یا قرار دادن در دسترس سایرین، از لحاظ قانونی، شرعی و اخلاقی غیر مجاز است.

از همراهی و انتخاب شما عزیزان متشکریم.